为进一步转变护理服务理念，创新服务机制，提高服务技巧，建立和谐统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，切实把改善态度，提高服务质量，简化服务流程真正落实到实处，在去年护理优质服务活动的基础上，县医院护理部决定今年4月份继续开展“护理优质服务月”活动，切实为病人提供温馨、优质、便捷的医疗护理服务，建立新型护患关系，构建和谐医院，促进医院健康发展。2D3东海县人民医院
此次活动的主题：“安全、质量、服务”。4月1日下午，在县医院五楼会议室举行了“护理优质服务月”活动动员大会。动员会上，石宁院长对“护理优质服务月”活动提出要求：要以真心、耐心、细心、诚心对待每一位患者的观念，要让病人称心如意，不仅要有医学知识，还要有社会知识、人文知识和心理知识才能不断提高护理服务质量，希望全体护理人员共同努力，为医院的明天添光彩。院长助理顾爱英对“护理优质服务月”活动工作进行了详细部署。护士代表马亭和各科室护士代表分别围绕以“病人为中心”的服务理念为主题，做了表态发言，让参会人员认识到在工作中要学会用适时的言语、贴心的服务、轻柔的操作、善意的解释等良好的服务态度，以实际行动提高服务质量。2D3东海县人民医院
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